Verbeter je Field Service met BIRDS
Goede ondersteuning van Field Service staat of valt met een effectieve mobiele applicatie. Microsoft heeft daarom de ondersteuning van Field Service verplaatst naar Dynamics CE (Customer Engagement). BIRDS voor Dynamics CE zorgt dat je, ondanks die wijziging, je data kunt blijven analyseren in Power BI.
Optimaliseer je Field Service
Wat je organisatie ook doet, en hoe groot je afdeling ook is, één ding is zeker: Field Service optimaliseren begint met een hoog ‘first time fix’-percentage. Als jouw servicemensen bij het eerste bezoek gelijk voor een oplossing zorgen, spaart dat ritten, maakt het klanten tevredener en gaan jouw kosten omlaag. Met Power BI kun je zorgen je dat je first time fix uitstekend wordt.
Door alle gegevens van je Field Service in dashboards te overzien, wordt het eenvoudig om de onderliggende oorzaken van onsuccesvolle service-calls te achterhalen. Lag het verkeerde gereedschap in de bus? Waren er problemen met de certificering? Had een andere planning tot betere oplossingen geleid? Haal de waarheid naar boven, en pas je processen daarop aan.
Dankzij BIRDS voor Dynamics CE kun je alle relevante gegevens over Field Service eenvoudig toevoegen aan jouw datawarehouse. Dat geeft een uitstekende basis om dashboards te bouwen die je van de juiste inzichten voorzien om jouw Field Service afdeling te optimaliseren. Wij zorgen dat jouw datapunten voor je klaarstaan én onderhouden je oplossing zodat je met de updates van Microsoft blijft meegroeien.
Plan een gratis BIRDS demo
Honderden bedrijven wereldwijd genieten dagelijks al van de kracht van BIRDS. Als experts weten we precies hoe we jouw wereld data-driven kunnen krijgen. Wil je meer weten? Bekijk de referentieverhalen, boek een demo of ontdek hoe je BIRDS kunt kopen.
Optimaliseer Field Service met BIRDS voor Dynamics CE
BIRDS voor Dynamics CE
Vergroot het fundament onder jouw data met BIRDS voor Dynamics CE. Wij brengen de verschillende componenten van Dynamics 365 zoals Finance & Operations, Customer Service en Project Service Automation samen met de twee belangrijkste onderdelen: Business Central en Customer Engagement.
Sneller inzicht: Vanuit jouw eigen datawarehouse haal je sneller inzichten uit data.
Blijf groeien met updates: Hoeveel updates er ook zijn, jouw oplossing werkt betrouwbaar.
Schakel snel en goed: De wereld verandert in een razend tempo, wij zorgen dat je bij kunt blijven.